Внедрением, поддержкой, обновлением или заменой той или иной ИТ-системы для управления продажами, персоналом, логистикой, дистрибуцией, запасами или финансами теперь заняты, наверное, все без исключения компании. И все без исключения наступали на те или иные типичные для этих процессов "грабли". Как этого избежать? Советы опытного руководителя ИТ-проектов Андрея Орлова уже признали весьма полезными самые разные люди, причастные к ИТ-процессам в своих компаниях, от CIO до системных администраторов. 

Книга будет интересна не только разработчикам и ИТ-менеджерам, но и руководителям, желающим иметь работающую ИТ-систему и готовым сделать для этого что-то и со своей стороны. 

Личные советы опытного разработчика и IT-менеджера «специалистам, приступающим к установке компьютерной системы учета чего бы то ни было», а также заказчикам такой системы. 

Один из законов Мерфи гласит: «Если что-то не получается, прочтите, наконец, инструкцию». 

Книга Орлова — как раз такая инструкция по разработке, внедрению и эксплуатации «компьютерной системы учета чего бы то ни было» в любой компании. Живая, иронично-язвительная, при этом исчерпывающая и дельная. С описанием всевозможных подводных камней, типичных ошибок и несоответствия ожиданий всех участвующих в процессе. 

Эта книга о том, что делать, чтобы желанная IT-система действительно решала проблемы компании. То есть «не только работала, но и давала верные результаты». 

Потому что сейчас внедрением, поддержкой, обновлением или заменой какой-либо IT-системы для управления продажами, персоналом, логистикой, дистрибуцией, запасами или финансами заняты, наверное, все без исключения компании. И очень многие сталкиваются при этом с разными проблемами. 

Потому что советы Орлова уже признали весьма полезными самые разные люди, причастные к IT-процессам в компании, от системных администраторов до CIO. 

Для программиста, разработчика, IT-менеджера. 

Для руководителя, то есть заказчика проекта (это ценная возможность увидеть процесс разработки и внедрения системы «с другой стороны»). 

«Результатом автоматизации бардака всегда будет автоматизированный бардак».